精彩回顾 | 大咖云集,解码内部管理逻辑,纵论即配行业发展未来

发布时间:2022-10-27阅读量:319

据《2022即时零售履约配送服务白皮书》中的数据显示,我国即时配送订单量在2021年已突破300亿单,用户规模超6亿,其市场规模在持续扩容,随之网约配送员的规模也呈正比增长,数据显示,截至2021年底,我国网约配送员已有近1300万人。大部分配送员与平台企业之间的关系属灵活用工模式,随着配送员群体的扩大,用工相对自由分散,企业的管理存在一定的难度;此外,骑手的安全风险、游离在社会保障体系之外等问题也依旧存在,企业平台如何在合规用工的同时保障好灵活就业者的权益保障?

 

近日,由薪宝科技零工经济研究中心面向全国成立的「薪宝同城配送企业俱乐部」举办首场活动——2022即时配送企业管理经营沙龙,大连同达企业管理有限公司同达集团产品研发总监高翔,北京市盈科(珠海)律师事务所律师、事业单位与企业劳动用工法律顾问郑钟娜,薪宝信息科技(广州)有限公司业务产品专家苏振辉担任分享嘉宾,共同探讨即时配送行业的发展现状,解码内部管理战略逻辑,赋能企业平台降本增效。

 

 

灵活用工将成为国家未来战略性的行业之一

 

北京市盈科(珠海)律师事务所律师、事业单位与企业劳动用工法律顾问郑钟娜担任首位分享嘉宾,她表示灵活就业一直是国家关注的民生问题,从“十五规划”到“十四五规划”,围绕灵活用工就业规划的一系列的保障性政策、促进性机制等都在相继出台。在此大背景下,2021年7 月16日,人力资源社会保障部、国家发展改革委等共同发布《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导性意见》,其比较有代表性的表述是健全最低工资和支付保障制度、普及劳动者权益保障。

灵活用工在保障方面有相应的政策支持,谈及如何确认劳动关系和非劳动关系,郑钟娜列举两个案例进行说明,并表示灵活就业人员在工作时发生工伤事故:如构成劳动关系,则适用《中华人民共和国劳动合同法》,公司承担用人单位法律规定义务,包括经济赔偿金、经济补偿金、工伤保险责任(未购买工伤保险)等;如不构成劳动关系则适用《中华人民共和国民法典》,公司无需承担经济赔偿金、经济补偿金、工伤保险责任,但需要承担部分赔偿责任。

 

 

科技赋能,助力用工、员工体验双升级

 

大连同达企业管理有限公司同达集团产品研发总监高翔分享行业相关的管理战略及经验,同达集团以配送为核心业务并不断延申服务链条,致力于构建全场景数字化即时配送产品与人力资源服务体系,2020年,同达集团开始围绕新蓝领进行人力资源服务的拓展。高翔表示,新蓝领群体在逐渐壮大,面对招人难、用人难、留人难的痛点,企业需要考虑更精细化的用工管理。对此,同达集团推出面向新蓝领群体的复合用工全流程管理系统L-EHR,实现整个用工流程的系统化和线上化,其聚焦在配送企业的业务管理、骑手管理两个层面,从“选—用—育—任—留”五个环节,提升骑手、管理侧人员的工作体验。

 

在谈及和品牌的合作过程中,高翔表示还是存在很多知名公司没有用到系统化的管理工具,这也预示着信息化其实还有很大的空间,赋能即时配送行业,同达集团将坚持以科技的手段不断地去深耕探索、优化迭代,支持更多客户从0到1去搭建配送业务和信息化的线上管理,在完善自身、精益求精的基础上推动行业生态的发展。

 

 

新招聘 智结算 全保障

 

纵观中国灵活用工2亿就业人群规模,经营一家即配企业所要面临的难题不仅限于招人难、用人难、留人难,而是更加错综复杂的。薪宝信息科技(广州)有限公司业务产品专家苏振辉直击当下招聘难、招聘效率低、结算风险大等痛点,首先介绍了薪宝科技推出的“立刻聘”招聘平台:专注于城市服务业岗位招聘交付,通过数字化运营的方式进行全网端招聘,获取批量蓝领劳动者,提供智能匹配的一体化交付服务,同时配置专属大客户项目经理,确保全流程统一沟通。

 

接着,他基于当下中国即时物流交易结构,阐述在B2C模式-众包与专送的模式下平台面领着用工成本高、加盟商面临合规风险、骑手保障受限等痛点,并带来一套薪宝科技研发的灵活用工综合性解决方案。

 

 

谈及方案的优势,苏振辉表示其一为园区优势,薪宝的园区覆盖全国,园区关系深厚,资金发放稳定;其二为资金安全优势,通过技术驱动实现资金安全、秒级到账,薪宝科技拥有一支150人规模的行业领先产品技术研发团队,年度技术投入超3000万,智能平台+人工全天候监控,获得公安部“三级等保”认证等全方位信息安全保障,其系统高稳定、高并发、高性能、高容错;其三为风控优势,薪宝已搭建起“事前、事中、事后”全链条风控管理,严抓风险机制,严守合规底线。

 

 

在社会保障方面,苏振辉提到目前大多数灵工职业生命财产安全保障只能依靠商业保险或工伤社保,其中同城配送行业事故多、处理难度大、赔付差是保险行业的老大难问题。苏振辉表示薪宝科技也推出了配送行业商保解决方案,通过整合理赔系统、在线客服、在线理赔以及线下查勘四个模块提供全流程理赔服务,保障客户利益,规范理赔流程,目前已与30多家保险主体及60多家保险分支机构保持合作,有效为企业降本增效、提升效能。

 

(扫码可看回播)

 

2022即时配送企业管理经营沙龙由薪宝科技零工经济研究中心面向全国成立的「薪宝同城配送企业俱乐部」举办的第一场活动,薪宝科技将持续汇聚行业核心资源,聚焦新经济新业态发展,举办更多行业活动,与更多专家学者一起探讨业界的发展,共同关注同城配送生态。

 

未来,薪宝科技将继续搭建共享经济平台企业和自由职业者双向平台,实现劳动者与企业双赢,助力零工经济高效健康发展!

 

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