《经济观察报》专访 | 薪宝科技CEO刘树兵:重新审视灵活就业寻找市场的痛点与机遇

发布时间:2021-12-15阅读量:364
当灵活就业以不可阻挡之势发展多年后,2021年,在缺乏社会保障、外卖员事故频发以及迎来全新监管环境下,市场开始重新审视灵活就业的前景与发展方向。
一直以来,灵活就业都备受瞩目且有着巨大的发展空间。人社部数据显示,灵活就业群体约2亿,成为吸纳就业的蓄水池。而随着灵活就业市场的崛起,人力资源公司、平台公司也不想错过这番市场机遇。
2017年2月,耕耘人力资源行业十余年的刘树兵创办了薪宝科技并推出“佣金宝”系统,旨在为新业态共享经济平台提供灵活就业者的收入结算、智能报税、灵活派遣、非全日制用工外包等综合咨询及信息化专业服务;同年6月,“创客宝”产品上线,作为新业态平台创客综合服务系统,在收入结算、智能报税、灵活派遣等基础服务上,为共享经济平台自由职业者提供个体工商户注册、商事管理等综合服务,助力大众创业、万众创新。
历经四年披荆斩棘,薪宝科技开始崭露头角并在市场中拥有自己的一席之地。一组运营数据彰显着薪宝科技的发展态势——累计服务灵活就业人群数超5000万人次,服务企业数超500家,平台每天发放资金超过20万笔,2021年技术研发费用投入超3000万元。2020年GMV增长超150%、毛收入增长达168%。
早在2015年,刘树兵便敏锐地发现了灵活就业市场的痛点。刘树兵说:“2015年,我们在调研和创业过程中就发现大量平台和个人之间的劳动关系并不清晰,其实直到今天也不完全清晰,这是全球现象。在这种背景下,平台如何给个人发薪、保障个人权益等随之成为新的痛点。而佣金宝便是针对这些痛点推出的产品化解决方案。”
伴随着对灵活就业市场痛点的深度发掘,2017年,刘树兵开始了自己创业之旅,创立了薪宝科技。此时,各类人力资源服务机构超3万家,全年营业收入1.44万亿。在这样的竞争格局之下,薪宝科技找到并建立了自己的护城河——以技术驱动业务创新发展。
作为薪宝科技产品技术研发及大数据处理中心,“薪码力”从2019年2月开始启动,累计已经为100多个共享经济平台型企业提供灵活就业者全生命周期服务的技术支撑,目前,薪宝科技也已获得“高新技术企业”认证。
成立短短两年,薪宝科技的业务开始飞跃。2019年1月,薪宝科技获猎聘网2000万战略投资,先后斩获“中国十大影响力人力资源品牌奖”“中国人力资源科技创新产品奖”“中国人力资源服务机构100强”等奖项。平台快速发展,刘树兵也因此获得“中国人力资源科技影响力TOP人物”“中国人力资源服务100人”等称号,成为行业专家。
在用户画像上,刘树兵表示:“国内2亿多灵活就业者群体可以划分为三类——处于顶端的事业导向型超级创客,如头部网络主播及顶流咨询顾问等;处在腰部的拥有某项技能和特长的自由职业者,如手艺人、家庭教师等;处于金字塔基座,是人数最多的“平台内个体从业者”,以业务接单量为导向的外卖骑手、网约车司机等,而这部分便是我们聚焦的对象。服务的客户行业涵盖直播短视频、社交电商、共享出行等各领域互联网平台 。”
解构2亿多灵活就业者群体,超一亿人依附于各类平台公司。2018年,在薪宝科技的一次内部会议中,公司便定下了希望能服务帮灵活就业者的目标,这也成为公司长久发展的愿景。“我们希望助力共享经济平台实现降本增效,成为灵活就业者权益保障的守护者,推动零工经济高效健康发展 ”,刘树兵表示。现在,薪宝科技正在努力开拓更多市场份额。
时间进入2021年,灵活就业市场蓬勃发展;但另一面,外卖骑手事故频发、游离在社会保障体系外等问题暴露出灵活就业模式的脆弱之处,平台企业也因此背负着巨大的社会舆论。2021年上半年,国务院常务会议多次提及灵活就业人员保障问题;下半年,市场更是迎来《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等文件的密集出台。
在政策不断完善之下,平台企业也开始升级对灵活用工的解决方案,当中涉及灵活就业人的职业伤害保障、社保、薪酬结算等多个层面,无论是对平台企业还是灵活用工服务商,都是综合能力的一次全面考验。
以薪宝科技的合规性为例,一方面,薪宝科技坚持只做头部的平台型客户,因为这些平台业务更具备真实性和可溯源性;在技术开发上,2021年薪宝科技技术研发费用投入超过3000万;280多位员工中,有超过130位员工负责产品技术,为此还设置了独立的研发中心。在同类细分行业中,研发团队人数超100人的企业不超过5家。目前,业内能大规模提供实时结算的公司不超过三家。
技术高门槛带来了系统的高安全性。安全体系上,薪宝科技成为首家与支付宝打通实时支付与批量支付的服务商,支持2000+银行及第三方支付渠道 ;年均投入安全资金超200万,实现了全方位、全天候信息安全保障,平均每周拦截1800万次攻击。
而风险管控方面,薪宝科技更是投入巨大精力,实现了全链条风险管理——事前进行细分行业选择、客户资质背景调查、法务合规等;事中的名单管理、金额管理、信息管理;事后的B端风险跟踪、C端风险识别、反洗钱监控、综合风险评估、业务整改及优化建议等。
时间进入2021年,灵活就业市场蓬勃发展;但另一面,外卖骑手事故频发、游离在社会保障体系外等问题暴露出灵活就业模式的脆弱之处,平台企业也因此背负着巨大的社会舆论。2021年上半年,国务院常务会议多次提及灵活就业人员保障问题;下半年,市场更是迎来《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等文件的密集出台。
在政策不断完善之下,平台企业也开始升级对灵活用工的解决方案,当中涉及灵活就业人的职业伤害保障、社保、薪酬结算等多个层面,无论是对平台企业还是灵活用工服务商,都是综合能力的一次全面考验。
以薪宝科技的合规性为例,一方面,薪宝科技坚持只做头部的平台型客户,因为这些平台业务更具备真实性和可溯源性;在技术开发上,2021年薪宝科技技术研发费用投入超过3000万;280多位员工中,有超过130位员工负责产品技术,为此还设置了独立的研发中心。在同类细分行业中,研发团队人数超100人的企业不超过5家。目前,业内能大规模提供实时结算的公司不超过三家。
技术高门槛带来了系统的高安全性。安全体系上,薪宝科技成为首家与支付宝打通实时支付与批量支付的服务商,支持2000+银行及第三方支付渠道 ;年均投入安全资金超200万,实现了全方位、全天候信息安全保障,平均每周拦截1800万次攻击。
而风险管控方面,薪宝科技更是投入巨大精力,实现了全链条风险管理——事前进行细分行业选择、客户资质背景调查、法务合规等;事中的名单管理、金额管理、信息管理;事后的B端风险跟踪、C端风险识别、反洗钱监控、综合风险评估、业务整改及优化建议等。